Vòng thạch anh tím nguồn gốc từ đâu

Ngày nay, chúng ta thường bắt gặp những người ăn mặc đẹp đẽ, dạo bước trên đường, trên tay đeo những chiếc vòng hạt bằng đá quý lung linh rất bắt mắt. Những chiếc vòng này gọi là vòng tay phong thủy. Phụ nữ thường rất thích chọn những chiếc màu sắc dịu dàng, trong đó được ưa chuộng nhất có thể nói là vòng thạch anh tím.

Hẳn nếu bạn muốn mua cho mình bất cứ sản phẩm gì, đều muốn tìm hiểu về sản phẩm đó như nguồn gốc, nó là loại đá gì, có tốt không, mua ở đâu thì bạn mới an tâm bỏ một số tiền ra để  mua về.

1. Thạch anh tím là đá gì

Thạch anh tím là một trong những biến thể của họ nhà thạch anh. Giống như tên gọi, chúng có màu tím đặc trưng. Theo dữ liệu của viện nghiên cứu ngành công nghiệp trang sức thế giới, thạch anh tím là đá quý được ưa chuộng nhất trên thế giới.

Trong lịch sử ngành công nghiệp trang sức, ở những thế kỷ trước, thạch anh tím từng có giá trị ngang với ruby, sapphire và ngọc lục bảo. Đến thế kỷ 19, con người bắt đầu tìm thấy các mỏ thạch anh tím có trữ lượng lớn ở Brazil, vì thế mà giá thành của thạch anh tím trở nên phù hợp với túi tiền hơn.

Tên gọi Amethyst

Thạch anh tím còn có tên gọi là amethyst, đây là từ xuất phát từ tiếng Hy Lạp cổ, có nghĩa là “không say”, do người Hy Lạp thường dùng thạch anh tím để điều trị chứng trầm cảm, giải rượu và kiểm soát tâm trí.

Thạch anh tím ở Việt Nam

Thạch anh tím được tìm thấy chủ yếu ở Brazil, Trung Quốc, Madagasca. Tại Việt Nam cũng có một số tỉnh có thạch anh tím, tuy nhiên trữ lượng không lớn và chất lượng không cao, như Bà Rịa, Thanh Hóa và Gia Lai.

Theo: DaquyVietnam's Blog

Việt Nam có đá thạch anh tóc vàng không

Hiện nay, nhiều người ưa chuộng các loại trang sức bằng đá quý đang rất quan tâm đến một loại đá đẹp và quý hiếm là đá thạch anh tóc vàng.

Tham khảo một số cửa hàng buôn bán đá quý online và trong các trung tâm thương mại, khi được hỏi về xuất xứ của một chiếc vòng đá thạch anh tóc vàng thì đa số đều nói xuất xứ Brazil hoặc Uruguay.

Hôm nay, tôi tìm đến một công ty TMĐT nổi tiếng uy tín nhiều năm qua tại Việt Nam, là công ty DaquyVietnam để hỏi về vấn đề Việt Nam có đá thạch anh tóc vàng không, thì được biết là có, nhưng chất lượng không được tốt cho lắm.

Theo DaquyVietnam, sản phẩm tại shop có bán 90% xuất xứ Brazil là hàng loại tốt và rất đẹp, giá thành từ 2.000.000đ đến 10.000.000đ. Bên cạnh đó cũng có mặt hàng xuất xứ Việt Nam nhưng không được tốt, nếu chọn lọc kỹ chỉ đạt tiêu chuẩn 1A tức là vừa đủ để làm trang sức, loại này có giá chỉ 1.800.000đ.

Nhìn tổng quan bằng mắt thường, màu sắc của chiếc vòng thạch anh tóc vàng hài hòa và cân đối là đủ tiêu chuẩn

Tại website của DaquyVietnam trong bài viết "hướng dẫn chọn vòng tay đá thạch anh tóc vàng" (địa chỉ tham khảo: https://daquyvietnam.info/chon-vong-tay-thach-anh-toc-vang/

Ở Việt Nam có thạch anh tóc vàng không?

Thạch anh tóc vàng được tìm thấy ở một số nơi trên thế giới. Trong đó, chúng được phân bố chủ yếu ở Brazil, Trung Quốc, Australia và Madagasca. Tuy nhiên, chỉ có thạch anh tóc vàng của Brazil là đẹp nhất, đủ tiêu chuẩn làm trang sức cao cấp. Hàng ở Australia và Madagasca cũng đẹp, nhưng trữ lượng không lớn. Hàng Trung Quốc chất lượng thấp và khai thác đại trà, không có giá trị cao.

Ở Việt Nam chúng ta cũng có thạch anh tóc vàng, các bạn có thể tìm mua ở một số mỏ khai thác đá quý thuộc tỉnh Yên Bái, Thanh Hóa và Gia Lai. Tuy nhiên, chất lượng thạch anh tóc vàng ở đây rất thấp, hầu hết không đủ tiêu chuẩn làm trang sức cao cấp.

Vì vậy, các sản phẩm vòng thạch anh tóc vàng của DaquyVietnam đều là hàng nhập khẩu Brazil.

Theo DaquyVietnam's Blog

10 'CHIÊU THỨC' GIÚP ĐẨY DOANH SỐ CỰC NHANH

10 'CHIÊU THỨC' GIÚP ĐẨY DOANH SỐ CỰC NHANH
(Dành cho các doanh nghiệp đang "đói vốn khát tiền" :D.)

Nếu bạn là doanh chủ, đứng mũi chịu sào cho doanh nghiệp, hẳn bạn không lạ gì với áp lực tăng doanh số, và phải tăng nhiều nhất trong thời gian ngắn nhất có thể. Tình cảnh này không chỉ của riêng ai.

Doanh nghiệp nhỏ “giật gấu vá vai” nên hàng mà không bán được nhanh là hụt hơi chết đuối đã đành, các ông lớn với đầu tư khủng cũng không ngoại lệ. Họ phải chịu áp lực nhanh chóng bán được hàng thật nhanh, thật nhiều để kịp trả lãi ngân hàng và trang trải cho hệ thống.

Đặc biệt, các doanh nghiệp công nghệ, bán chậm đồng nghĩa với nguy cơ mất trắng khi công nghệ bị lỗi thời hay sản phẩm bị thay thế bởi hàng của đối thủ.

Trong công việc tư vấn kinh doanh hàng ngày, một trong những câu hỏi tôi nhận nhiều nhất từ các khách hàng là: làm thế nào để tôi cải thiện dòng tiền, bán được nhiều hàng nhanh hơn?

Với tất cả chúng ta, kinh doanh là để biến ước mơ thành hiện thực, là để chia sẻ tầm nhìn và thay đổi thế giới. Thế nhưng như nữ diễn giả Barbara Stanny nổi tiếng từng nói: Thật là khó để trở thành một ánh đèn soi sáng thế giới khi bạn không trả được hóa đơn tiền điện nhà mình. (It’s hard to be a light to the world when you can’t pay your light bill.)

Xin kể các bạn nghe câu chuyện của một khách hàng mà nhóm chúng tôi mới tư vấn tại Sydney như sau.

Đây là một doanh nghiệp khởi nghiệp, đã đầu tư số tiền khá lớn để mua lại một cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú (một villa) trong một nghỉ dưỡng hạng sang tại Sydney. Ba tháng trước khi khai trương villa nghỉ dưỡng mới tân trang lại, công ty quản lý khu nghỉ dưỡng cho biết có sự thay đổi về chính sách, chỉ cho phép mỗi phòng được chứa một số khách ít hơn, chỉ bằng một nửa so với dự tính ban đầu.

Điều này có nghĩa là gì? Có nghĩa là doanh thu của business này sẽ giảm và thấp hơn rất nhiều so với mức chi phí vận hành đã được lập theo kế hoạch. Tức là trong vòng tối đa 30 ngày, khách hàng của chúng tôi phải nhanh chóng đưa ra được một kế hoạch cắt giảm chi tiêu, đồng thời tăng doanh số, trong khi vẫn phải cung cấp dịch vụ với chất lượng tuyệt hảo! Nếu không làm được như vậy, cơ sở kinh doanh sẽ chết, giấc mơ tan tành kéo theo số vốn đầu tư lớn đã bỏ ra.

Rất hoảng hốt, khách hàng của chúng tôi triền miên nhiều đêm mất ngủ.

Sau nhiều cuộc họp bàn, chúng tôi đã giúp khách hàng đi đến một giải pháp: mở thêm một cơ sở nữa (thêm một villa) nhằm tăng gấp đôi công suất phòng, đồng thời chia sẻ và tận dụng tối đa các chi phí cố định.

Như vậy là chẳng những không cắt giảm chi tiêu, khách hàng của chúng tôi còn phải dồn hết số tiền còn lại để đầu tư thêm một villa mới.

Vấn đề phải xử lý tiếp theo là đẩy nhanh, đẩy mạnh việc bán hàng để thu hồi vốn, đảm bảo dòng tiền, tránh hụt hơi khi đã dồn hết lực cho cơ sở mới.

Một chiến lược bán hàng nhanh trở thành yêu cầu hàng đầu để doanh nghiệp này có thể tồn tại.

Cùng với sự trợ giúp tư vấn của chúng tôi, họ đã tiến hành các công việc rất thần tốc, xây dựng một bản marketing trong đó thực hiện nhiều chiến lược hành động nhanh để thu tiền mặt hòng tạo đủ thu nhập để duy trì công việc kinh doanh. Rõ ràng là họ đối mặt với rất nhiều rủi ro, nhưng đã không còn đường quay lại.

Không còn tiền để đầu tư thêm, cũng không có thời gian để gọi vốn, doanh nghiệp buộc phải rất sáng tạo.

Hai chiến lược được đưa ra để thực hiện gồm:
- Hợp tác chiến lược (strategic partnership) với một đối tác dịch vụ nghỉ dưỡng nổi tiếng
- Bắt đầu xúc tiến bán hàng thông qua một bên bán lẻ thứ 3 có cơ sở dữ liệu hơn 3 triệu khách hàng ở Úc và 20 triệu khách hàng ở Mỹ (thị trường thứ hai mà họ nhắm tới).

Rất khẩn trương, doanh nghiệp này nhanh chóng ký kết các hợp đồng và bắt đầu triển khai chiến dịch bán hàng. Mối quan hệ đối tác chiến lược với công ty nghỉ dưỡng lớn đã cho họ tiếp cận được với hơn 2 triệu khách hàng lý tưởng. Trong khi đó, đối tác bán lẻ thứ 3 giúp họ chạy một chiến dịch xúc tiến kéo dài hai tuần, tiếp thị các cơ sở villa nghỉ dưỡng của họ đến với hơn 3 triệu khách hàng có trong cơ sở dữ liệu.

Ngoại trừ việc bỏ công sức, doanh nghiệp khách hàng của chúng tôi không phải mất thêm một xu nào để thực hiện các việc trên.

Và kết quả thật tuyệt vời!

Sau chiến dịch quảng bá 14 ngày, toàn bộ các phòng ở cả hai cơ sở villa của doanh nghiệp này đã được bán sạch cho 3 tháng đầu tiên, với doanh thu mỗi tháng lên tới 6 chữ số, trong khi đó, tin tức về quan hệ đối tác chiến lược với “ông lớn” nói trên được loan tải trên khắp các phương tiện đã giúp tăng cơ sở dữ liệu khách hàng cho họ lên gấp nhiều lần.

Sau 10 tháng đầu tiên, dữ liệu khách hàng của họ đã từ số 0 lên tới hơn 14k và khoảng gần nửa triệu đô la doanh số. Đó thực sự là một trải nghiệm thú vị, không chỉ của doanh nghiệp, mà còn của cả chúng tôi, những người tư vấn và đồng hành cùng họ.

Dưới đây là 10 “chiêu thức” chúng tôi rút ra từ thực tiễn của “case study” trên, có thể sẽ giúp bạn nhanh chóng đẩy mạnh được doanh số bán hàng:

1. Gửi email trong đó có những “offer” trong thời gian ngắn tới toàn bộ khách hàng có trong cơ sở dữ liệu.

2. Sử dụng một bên bán hàng thứ 3 có cơ sở dữ liệu lớn về đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới.

3. Mặc dù có vẻ hơi lỗi thời nhưng “cold call” (gọi điện thoại nguội) tới các khách hàng mục tiêu vẫn có hiệu quả.

4. Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với một đối tác có cơ sở dữ liệu khách hàng lớn nhưng lợi ích song trùng với bạn (không cạnh tranh).

5. Chạy các chiến dịch tiếp thị để tăng cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn (ví dụ, sự kiện ‘VIP nights’ dành riêng cho thành viên).

6. Phát triển một hệ thống thẻ tích điểm trung thành (loyalty card) và phải giới hạn thời gian sử dụng.

7. Tạo các đợt giảm giá nhanh (flash sales hay instant sales) kéo dài trong một thời gian ngắn.

8. Triển khai bán thêm, bán chéo (upsell /cross-sell) đối với các khách hàng hiện có.

9. Thực hiện khảo sát khách hàng trong đó đồng thời đưa ra một gói khuyến mãi “trăm năm chỉ có một lần”.

10. Nếu bạn đang bán một sản phẩm, hãy tiếp thị một dịch vụ, hoặc nếu đang bán một dịch vụ, hãy chào một sản phẩm.

Các bạn cũng nên lưu ý, mặc dù những chiến lược ngắn hạn này có thể tạo ra đột biến về doanh số trong thời gian ngắn, nhưng chúng cần phải được đặt trong bối cảnh của một chiến lược và những mục tiêu bán hàng dài hạn để doanh nghiệp của bạn có thể phát triển bền vững.

Nguyễn Anh Tuấn
Aussie Biz Advisor

ẤU DÂM, TUYỆT TÌNH CỐC, TUYỆT TÌNH GỐM VÀ ĐOẠN TUYỆT TÌNH NGƯỜI

ẤU DÂM, TUYỆT TÌNH CỐC, TUYỆT TÌNH GỐM VÀ ĐOẠN TUYỆT TÌNH NGƯỜI

(Bài viết này bàn về chuyện xã hội dưới góc nhìn marcom)

Điểm báo và facebook mấy tuần nay chỉ ngập tràn tình dục. Nào là tuyệt tình cốc, tuyệt tình gốm, và đau lòng nhất là ấu dâm.

Hãy thử nhìn vết máu ám ảnh kinh người. Hãy thử nghe tiếng khóc giữa đêm. Là mẹ của những đứa con trai, tôi cũng không thể nào chịu đựng nổi. Tôi nghĩ về tuổi thơ của mình, tuổi thơ của các con. Tôi cảm thấy may mắn cho mình nhưng chẳng thể nào hết lo lắng cho con.

Không chỉ một vụ, mà là nhiều vụ.

Không phải mới xảy ra, mà đã xảy ra lâu rồi, nhưng người ta chả mấy quan tâm.

Vì sao vậy? Có lẽ bên cạnh hệ thống pháp luật chưa nghiêm minh, “vị thân”, thói cậy quyền cậy tiền, bên cạnh sự e ngại của nhiều nạn nhân và gia đình do sợ “mang tiếng”, còn có lý do xã hội này đang bị tác động quá nhiều bởi truyền thông “bẩn”.

Nhiều năm liền, người Việt Nam nằm trong top những quốc gia tìm kiếm sex nhiều nhất trên google.

Chục năm nay, cứ vụ việc nào liên quan đến sex ắt sẽ được quan tâm hơn quốc gia đại sự, người tốt việc tốt.

Và có một điều tưởng là nhỏ mà không nhỏ: lợi dụng tâm lý thích tìm hiểu sex, nên những người làm marketing và truyền thông nông cạn cũng đưa sex vào quảng cáo tiếp thị một cách bừa bãi, dung tục.

Chuyện bộ ảnh tuyệt tình cốc là một minh chứng vô cùng phản cảm. Một trung tâm ảnh cưới có thương hiệu được định vị là sang trọng lại chụp một bộ ảnh sex rẻ tiền và ăn cắp ý tưởng. Tệ hại hơn, sau đó có một trung tâm khác lợi dụng trend để tung ra bộ ảnh tuyệt tình gốm. Nổi thì có nổi, nếu chỉ câu like và câu “talk about it” thì quá thừa KPI rồi đấy. Thế nhưng, nó có phù hợp với định vị không? Phù hợp đối tượng mục tiêu không?

Và quan trọng hơn, nó có mang lại giá trị nhân văn gì không?
Không. Nó đang khuyến khích giới trẻ và cư dân mạng suy nghĩ bằng phần “con” nhiều hơn phần “người”, nửa dưới làm thay việc của nửa trên.

Người thực hiện có thể trả lời: sex appeal cũng là một cách trong quảng cáo mà! Gây sốc cũng là một cách trong truyền thông mà!

Bạn không sai. Nhưng khi facebook, google, youtube cho dân truyền thông thêm những đôi cánh để bay xa, thêm những cái loa to để vang xa (miễn bạn đổ đủ tiền), thì xin bạn hãy khoác lên mình một chiếc “ba lô” trách nhiệm với cộng đồng. Chiếc ba lô nặng nề ấy sẽ nhắc bạn kể cả khi bạn đang “bay”: quảng cáo để mang lại tiếng tăm và doanh số, nhưng cũng phải mang lại cho công chúng của bạn những giá trị nhân văn.

Nó không phải là chuyện thừa hơi bao đồng đâu bạn, nó là chuyện của vợ chồng bạn, của cô con gái bạn, con trai bạn, nó là chuyện của gia đình bạn đấy. Và ngay cả quảng cáo sex appeal cũng phải biết điểm dừng để phù hợp với văn hoá cơ mà.

Bạn tôi, dân nhiếp ảnh 15 năm kinh nghiệm. Anh ấy quan niệm, những “thằng” chuyên chụp sex bẩn, đời nó không ra gì, vì nó chỉ có thể quanh quẩn nghĩ đến chuyện ấy mà thôi.

Bạn nào đang định dùng sex làm truyền thông, hãy nhìn lại vệt máu kia và nghe lại tiếng khóc đêm dài bạn nhé. Đừng đoạn tuyệt tình người vì mấy con số KPIs.

Thanh Phương
Thực thi truyền thông thương hiệu

LÀM MỘT MÓN THÔI

LÀM MỘT MÓN THÔI
Hoá ra càng gặp mấy doanh nhân thành đạt, họ cũng chật vật, chen chúc trong mớ ngổn ngang của thị trường. Nhưng họ có 1 thứ vũ khí đặc biệ: làm một món thôi.
Anh Lương vạn Vinh chủ tịch công ty Hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo ,khi khởi nghiệp cách đây 35 năm, cho đến nay,chuẩn bị chuyển giao cho thế hệ kế tục, nhưng cũng chỉ sản xuất một sản phẩm : Nước tẩy rửa.
(Stt của anh Đỗ Long - chủ tịch Bitas)

Cái quy luật focus này thật lạ.
Ai cũng biết
Ai cũng viết
Ai cũng nhắc
Nhưng rất ít người làm được. Mình chứng kiến rất ít người làm được.

Mỹ Hảo chỉ làm mỗi nước tẩy rửa. Và họ trở thành đối trọng của Sunlight của Uniliver. Phân khúc thấp hơn chút. Nhưng đủ lớn.

Vinasoy khi mới ra đời cách đây hơn 10 năm là một kẻ vô danh. Hồi đó anh Tụ CEO của nhà máy đường Quảng Ngãi (đơn vị sản xuất Vinasoy) đã nói với team chúng tôi rằng Vinasoy sẽ cạnh tranh và vượt ông lớn Vinamilk. Bây giờ Vinasoy chiếm 70% thị phần sữa đậu nành hộp giấy.

Có bao nhiêu thương hiệu như Mỹ Hảo và Vinasoy? Chỉ Làm một món? Tất nhiên có một số người làm một lúc vài món nhưng vẫn thành công. Họ là những siêu nhân.

Mình chỉ làm một món: thương hiệu và content writing. Lý do chính là vẫn chưa làm thực sự tốt nên không dám làm món khác.

TAM THIÊN TỰ - TƯ DUY ĐỂ GIÀU NHƯ NGƯỜI QUÂN TỬ

TAM THIÊN TỰ - TƯ DUY ĐỂ GIÀU NHƯ NGƯỜI QUÂN TỬ

Ngoại trừ các vị trúng sổ xố điện toán, điểm khác biệt lớn nhất mà tôi thường thấy khi nói chuyện với người thành đạt về cả mặt vật chât hay tinh thần ở mức cao hơn mình, đó là khả năng khách quan tới tột cùng của họ khi tiếp cận một vấn đề hay sự vật nào đó.

Để phân biệt quân tử hay tiểu nhân trong các sách cũ có một câu rất đáng đọc và suy ngẫm “đạo của Trời lấy chỗ dư bù chỗ thiếu, đạo của Người lấy chỗ thiếu bù chỗ dư”. Tuân theo đạo Trời, tức là những thứ đang tự nhiên vận hành trong vũ trụ, như nước thấy chỗ trũng thì chảy, cây có không gian thoáng thì nơ hoa. Đó là quân tử. Tuân theo đạo của Người, tức là những suy nghĩ mang tính chủ quan của họ, nhưng nhu cầu xuất phát từ sự tự ái, ích kỷ, như đã thắng còn muốn phô trương, đã giỏi còn muốn mình hơn vượt thiên hạ, đè bẹp tất cả người khác,... Đó là tiểu nhân. Vậy là Quân tử hay tiểu nhân chỉ khác nhau ở sự cân bằng và kiềm chế.

Sự cân bằng này không chỉ nói về vấn đề đạo đức, sự tốt đẹp trong lòng người, mà còn đề cập tới hiệu suất cao nhất mà con người có thể đạt được tới từ đâu. Trong bối cảnh làm ăn kinh tế như ngày nay, người ta thường chỉ nói lợi điểm về tiền tài vật chất và kiến thức kỹ năng, chứ ít ai đề cập tới vấn đề văn hóa tư duy có tác dụng gì!

Cách đây gần 1 tháng tôi có được tặng một cuốn sách có tên Tam Thiên Tự trong một bộ sách của các cụ Khổng Mạnh. Cuốn này nếu suy theo lẽ thông thường thì không có gì đáng nói vì nó chỉ giúp trẻ nhỏ nhớ từ. Đây là cuốn sách mà khi đạo Nho còn thịnh ở nước ta, xuất hiện phổ biến trong các trường làng, nơi thầy đồ lim dim phả khói điếu thuốc lào sáng sớm qua hàm răng ố vàng, bên cạnh ấm trà tàu, tay cầm cây gậy mây, lườm nguýt đám học trò nhỏ đầu đang đảo vòng vòng đọc sách.

Cấu trúc của Tam Thiên Tự rất bình thường, một từ luôn đi kèm từ đối lập về nghĩa : Thiên/trời – Địa /đất, Cử/Cất – Tồn/còn,...và không có từ nào lặp lại cả. Nhưng tại sao chỉ cần lũ trò nhỏ học xong là sau này khả năng rất cao chúng có thể sáng tác thơ nhạc dễ dàng như ăn cơm, uống nước? Quả thực tôi đã gặp một gia đình như thế, 8 người con thì có 7 có khả năng làm thơ tự nhiên như vậy do họ được bố mình truyền lối đọc này từ bé. Không chỉ thơ, họ còn có thể sáng tác các tác phẩm nghệ thuật khác như nhạc, vẽ tranh, đạo diễn,..Vậy Tam Thiên Tự có gì mà lạ thế?

1. Trong cuốn sách nhỏ này có tất cả 3000 từ được giải nghĩa, đủ để miêu tả các sự vật hiện tượng từ đơn giản tới phức tạp. Từ tự nhiên tới đời sống xã hội. Có lẽ đây là bộ từ được tổng kết sớm nhất, trước cả bộ 5,000 từ phổ dụng để luyện IELT hay TOEFL. Nó là công cụ hiệu quả cho bất kỳ ai muốn đọc hiểu và sau đó là diễn đạt bản thân mình muốn nói gì.

2. Các từ luôn đặt cùng với từ đối lập. Để nhớ cả bộ không phải một sớm một chiều, mà có kkhi phải mất cả năm. Nhắc lâu như vậy, nó hằn vào trong não, trong tâm khảm người đọc. Khi vào tới tiềm thức thì khi họ trở thành những người lớn có suy nghĩ độc lập, họ sẽ có tư duy ra sao? Luôn cân bằng, nói cái gì hay thì cũng phải nhìn sang mảng dở, nói cái gì tốt thì cung phải nhìn vào cái gì không tốt. Vậy là họ nhìn được từ cả hai chiều, tức là không bao giờ chủ quan, mà còn có thể tự phê, tự phản biện. Đó là lý do, nhiều bậc trí giả cách nói chuyện rất trung dung. Dễ hiểu là vì họ đã vượt qua xúc cảm khi miêu tả vấn đề mà chỉ nói về lý, tức là sự khách quan trong cách nhìn nhận. Đáng buồn là điều đó không đủ để các bạn trẻ ngày nay thấy xúc động vì họ muốn có gì đó phải phá cách tới “điên dại”! còn phá như thế để làm gì thì ngoài việc tạo khoái cảm tức thời thì sau đó không có tác dụng gì khác!

3. Nhịp của từ đọc đi đọc lại, như một dạng cài đặt phần mềm. Cả 5 thang âm Giốc, Chùy, Cung, Thương Vũ của người xưa theo đúng quy luật ngũ hành Kim, Mộc, Thủy, Hỏa, Thổ sẽ như được ngấm vào tự nhiên trong não bộ của con người. Và khi cần tìm từ để miêu tả, các lời thơ, lời văn có nhạc, có nhịp cứ thế tuôn ra, họ không phải bận lòng suy nghĩ mà chỉ cần thấm toàn bộ tâm trí trong cảm hứng của mình để viết hay đọc ra. Dạng content đó mới là hiệu quả nhất vì lúc ấy, văn từ tuôn ra tự nhiên nhất, khiến người nghe nghe mà hòa theo nhịp rồi xúc động cùng chúng ta. Cái này hiệu quả cho cả việc làm sales hay marketing hay làm quản lý, vì dù nghề gì chúng ta đều phải thuyết phục người khác theo ý mình!

4. Nếu nhìn kỹ trong các cảnh học trò học bài ở các nước châu Á chịu ảnh hưởng của Nho gióa chúng ta luôn thấy các bé có động tác đọc to bài và đầu xoay tròn theo một hướng mà văn ngày nay mô tả là “ê a đọc bài”. Động tác đó, ngoài chuyện có tác dụng mang tính khí công, giúp máu huyết lưu thông, khiến học trò không bị buồn ngủ mà tỉnh táo và thuộc bài nhanh hơn, nó còn khiến người đọc phải xoay cổ theo đúng nhịp đọc. Âm thanh phát ra, động tác theo đó, cả cơ thể cùng hoạt động chứ không riêng từng bộ phận. “Một mạch động trăm mạch cùng động” Nguyên lý của Thái Cực môn tự dưng lại áp dụng trong món học của cụ Khổng trước hết! Mục đích hòa nhập với tự nhiên, đi tận cùng cái lý bằng cả tâm hồn lẫn thể xác, chính ra không quá phức tạp. Chỉ cần tập đọc đúng cách cuốn Tam Thiên Tự.

Nền tảng thường là các khối đá xù xì nhưng vững chãi mà trên đó người ta xây nên bao lâu đài tráng lệ. Một cuốn sách nhỏ nhưng công dụng cho cả lớp trẻ và những người lớn mất căn bản có thể chỉnh sửa lại mình từ đầu, từ sâu trong tiềm thức!

Cuối cùng, em Chân thành cảm ơn anh Long Do đã cho em có cơ hội ôn lại một bài học dù em đã biết nhưng chưa từng là cũ!

Đỗ Xuân Tùng - Giám đốc Công ty Tư vấn và Đào tạo Nhân Việt

NÃO- SO SÁNH LỆCH LẠC “ẢO” VS “THẬT” - THẢM HỌA FACEBOOK??? Doanh Nghiệp Và Khởi Nghiệp Áp Dụng Được Gì?

NÃO- SO SÁNH LỆCH LẠC “ẢO” VS “THẬT” - THẢM HỌA FACEBOOK??? Doanh Nghiệp Và Khởi Nghiệp Áp Dụng Được Gì?

Người chị họ bên chồng, độc thân, khá giả, xinh đẹp 58 tuổi sống trong căn hộ ngay khu tài tử Hollywood trên đường Beverly Hills than phiền: “Mỗi lần mình thấy hình em bé con người ta trên Facebook là mình buồn da diết.” Một fan chia sẻ: “ Mỗi lần em thấy bạn bè chia sẻ có việc làm ở nơi này nơi kia, mà em vẫn chưa có… em cảm thấy tuổi thân và sợ hãi quá!” Một người bạn thân than phiền “ Mỗi lần thấy hình bạn bè người ta minogn, ăn mặc đẹp trên facebook là mình thiếu tự tin quá. Mình lúc nào cũng phì nhiêu”. Còn hơn thế nữa “ thấy chồng người ta, vợ người ta sao mà thấy ham quá… sao mà mình vô phước vô phần… “ Và bao nhiêu câu chuyện tương tự mà có thể mỗi chúng ta có thể phần nào cảm thấy cũng đâu đó có mình.

Xin chia sẻ vài phân tích của não bộ.
• Tôi được công ty thưởng $100 đô. Tôi rất vui.
• Tôi được công ty thưởng $500 (gấp 5 lần con số đầu), nhưng tôi không những không vui mà nổi đóa và trở nên tức giận khi nghe đồng nghiệp Kim được thưởng $550 đô “Tại sao Kim cũng làm như tôi mà được thưởng hơn tôi???!!! Ghét cái công ty này quá! Ghét bà Kim nữa.
Về logic, thì con số sau hơn gấp 5 lần con số đầu, nhưng cảm giác thì lại khác? Điều này cho chúng ta thấy tác dụng của sự so sánh ảnh hưởng đến cảm xúc con người khủng khiếp như thế nào. Lúc này chẳng có logic, mà đa phần cảm xúc điều khiển chúng ta mà thôi
Facebook đem lại rất nhiều lợi ích cho cá nhân, doanh nghiệp và nối kết không biên giới. Đồng thời gián tiếp dẫn đến bệnh trầm cảm mang tính toàn cầu. Sự thật là não chúng ta không phân định được ảo hay thật. Não rất cần sự so sánh. Phải có so sánh thì bộ não mới có cái gì đó làm mốc mà đánh giá, cân đo. Vì thế dù muốn dù không, chúng ta sẽ luôn có khuynh hướng so sánh. Khổ nỗi, trên Facebook, não “automatic” phân tích và so sánh những hình ảnh “ Kodak moments”, những giây phút đẹp nhất của người khác với những thực tại buồn chán, chông gai và kém hấp dẫn của riêng mình. Não không thấy được đằng sau những bức hình của bờ biển xanh veo của kỳ nghĩ hè là cả năm trời vất vả làm việc và dành dụm; đằng sau một tấm hình lung linh của một nhân vật là 4000 tấm hình chụp pro, hàng chục giờ photoshop, 3 giờ đồng hồ trang điểm: gắn lông mi giả, tóc nối, tóc giả và hóa trang che khuyết điểm. Đằng sau những nụ cười của em bé là những cái khóc thét tai khi bị bệnh, những đêm thức trắng, những lo toan, thất vọng, rồi hy vọng và hy sinh của phụ huynh. Đằng sau những trang sách là những ngày, tháng, năm ròng rã tác giả chôn mình trong cô đơn để viết và xóa từng lời từng chữ. Đằng sau bức ảnh nắm tay lãng mạn là những hục hặc, bất đồng, cải vả của những cặp vợ chồng. Đằng sau một hợp đồng hào nhoáng nhận được là những nổ lực của những chiến binh xông pha trận địa tiếp thị, đốc thúc, dịch vụ khách hàng đầy chông gai, va chạm, tray sướt và không ít lần đổ máu.

Vì não không phân biệt được ảo với thật nên mới có môn tâm lý NLP ( neuro linguistic programing), môn psycho- cybernetics: dùng tác dụng ảnh hưởng tưởng tượng tích cực để ảnh hưởng đến tư duy tích cực và đạt mục tiêu.
Ngược lại của NLP và Psycho-cybernetics la sự so sánh lệch lạc giữa thế giới “ảo” , giây phút đẹp nhất của người khác với cái thế giới thực tại chông gai của mình. Điều này sẽ làm ta mất tự tin, buồn bả, chán đời, thất vọng và dẫn đến trầm cảm.

Cuộc sống là một quá trình… và trong quá trình ta có những đỉnh đồi, đầm lầy và thung lũng. Đừng quá nghiện, đừng quá “serious” với nó, đừng để mình là nạn nhân của Facebook mà hãy dùng Facebook như một cái game, một công cụ phục vụ cho mục tiêu tích cực và lý tưởng của mình.

VẬY DOANH NGHIỆP ÁP DỤNG ĐƯỢC GÌ?

Tiếp thị, Thương hiệu và Quan hệ công chúng

• Tạo ra một ảo tưởng để đem lại tác dụng trấn an, và xoa diệu (placebo effect)
• Thay đổi tri giác của con người bằng cách tạo ra ảo giác.
• Xây dựng người hâm mộ, cộng đồng bằng cách đưa ra hình ảnh, ảo giác và tri giác phù hợp.
• Tránh để cho sản phẩm/ dịch vụ của bạn bị đối xử như một hàng hóa, bị so sánh trên mặt bằng giá bằng cách tạo giá trị gia tăng, khác biệt, cảm xúc và sự độc đáo.
• Gắn liền sản phẩm/ dịch vụ của bạn với những sự kiện, con người, tổ chức có sức ảnh hưởng.

Khởi nghiệp

• Hãy suy nghĩ vượt ra khỏi khung giới hạn định sẵn về những việc bạn có thể làm hay không thể. Bạn sẽ biến những điều ảo thành thật, không thành có, không thể thành có thể.
• Bổ sung thêm một ý tưởng hoặc một người chơi, tác nhân chơi mới để thay đổi luật chơi hoặc tạo ra một sân chơi hoàn toàn mới.
• Xây dựng cộng đồng, lòng tin của khách hàng, người hâm mộ qua mạng xã hội trước. Nếu bạn có kế hoạch bán hàng qua mạng xã hội ngay lập tức mà chưa xây dựng lòng tin cộng đồng thì bạn sẽ thất bại.

Lan Bercu
Tác giả 36 Kế Trong Kinh Doanh Hiện Đại
Nhà sáng lập LanBercu TV

Đến ngồi với em rồi mà anh vẫn nhắc tới cái tên đó, kỳ ghê thiệt!

Đến ngồi với em rồi mà anh vẫn nhắc tới cái tên đó, kỳ ghê thiệt!

Câu nói trách nhẹ nhàng kèm theo nụ cười nhẹ nhàng của em đến giờ tôi vẫn nhớ.

Em là cô chủ của cửa hàng yến sào. Tên thương hiệu là yến Phú Yên. Khi nói chuyện phỏng vấn em để lấy thông tin, cái lưỡi của tôi đã phản bội trí não của tôi. Tôi lại gọi em là yến sào Khánh Hoà - tên đối thủ yến sào Phú Yên của em. Phú Yên là tỉnh láng giềng của Khánh Hoà mà. Khổ, khác nào ngồi với vợ mà gọi vợ bằng tên cô hàng xóm đâu. Xấu hổ chết đi được.

Tôi là “nạn nhân” của cái gọi là Subconscious power (sức mạnh của tiềm thức). Tôi đã có ý thức phòng vệ. Tôi đã cố để không nhầm lẫn. Nhưng khổ quá. Cái tên yến Khánh Hoà đã ăn sâu vào tiềm thức của tôi từ lâu, rất lâu trước đó rồi. Thế nên cứ nhắc đến “yến” là ngay lập tức bật ra Khánh Hoà.

Sau đó tôi gặp câu chuyện tương tự như thế này một vài lần nữa. Với một vài khách hàng khác. Với người làm nghề đã như vậy thì khách hàng rơi vào hiệu ứng tương tự là đương nhiên. Ví dụ rất nhiều. Khoa học đã nghiên cứu và chỉ ra rằng: 90% hành vì mua hàng của khách hàng là cảm tính dù họ nghĩ họ rất logic.

Các quy luật về thương hiệu và hoạt động marketing khá phổ biến với các markters và doanh nghiệp. Nhưng tại sao chúng lại trở thành quy luật? câu hỏi này liên quan đến một ngành nghề khác, luôn song hành cùng nghề Branding & marketing: psychology (tâm lý học hành vi) & Neuromarketing (hành vi khách hàng phân tích dưới quy luật vận hành của não bộ).

Hẹn gặp các bạn dịp khác để cùng mổ sẻ về chủ đề này.

Mr. BrandSon

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH, LÀ LÀM GÌ?

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH, LÀ LÀM GÌ?
Một anh chàng vừa phá sản công ty triệu đô. Số tiền còn lại của anh chỉ đủ để mở một chiếc xe bánh mì nho nhỏ. Anh đang đứng trước nguy cơ, nhà không, vườn trống và vợ con phải ra đường ở.

Phải làm gì đây. Thân chí trai làm sao để vợ con khổ được.

Cũng may nhờ có nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong việc lập chiến lược kinh doanh (Business Strategy) và triển khai nó tại đơn vị … vừa phá sản. Nên có khi anh vẫn đủ khả năng và kiến thức vận dụng phù hợp cho việc … mở bán chiếc xe bánh mì sắp tới. Chà, nghe có vẻ phức tạp har. Mở có cái xe bánh mì cũng bày đặt chiến lược kinh doanh ghê gớm.

Đó là nhận xét của đa số người khi đọc tới đoạn này. Nhưng lại chỉ đúng với cơ số người có tư duy chiến lược tốt.
Vậy anh đã làm gì?

Để vạch chiến lược kinh doanh cho cái xe bánh mì nuôi sống gia đình anh qua ngày, anh cần có một sự tổng hợp và khảo sát thị trường xung quanh khu vực anh tính để xe bánh mì bán: Vĩ mô, vi mô và cả thị trường và phân tích ngành, bánh mì nói riêng và F&B nói chung.

Vĩ mô là các yếu tố pháp lý, ví dụ gần đây anh nhận thấy nhà nước đang cấm một số tuyến đường trọng điểm để làm thông thoáng vỉa hè. Anh phải loại các tuyến đường này ra. Nếu không doanh thu sẽ giảm, có khi còn phải chịu thiệt hại rủi ro vì bị tịch thu tài sản cố định … cuối cùng còn lại của mình để nuôi sống gia đình nữa. Chưa kể anh phải trừ ra một khoản ngân sách để nộp cho ... an ninh trật tự địa phương, có thể họ sẽ bắt anh trong trường hợp xấu nhất. Anh nghĩ rằng mình không thể nghĩ tới trường hợp tốt nhất được, mà phải tưởng tượng ngay cả trường hợp rủi ro nhất mình có thể gặp phải trong công việc kinh doanh.

Yếu tố về công nghệ làm bánh mì, anh nhận ra các đơn vị khác giá trị vật lý của bánh mì gần như giống nhau. Đây là một sản phẩm tiêu dùng phù hợp với đa phần dân số của Vietnam, khách vãng lai và khu dân cư tập trung khoảng bán kính 200m đổ lại.

Văn hóa và hành vi tiêu dùng: Mức giá anh bán là 12 – 15k. Anh sẽ không chọn quận 2, Phú Mĩ Hưng vì họ không thích ngồi xổm, đứng mua bánh mì, hay chỉ đơn giản vì cái giá làm họ nghĩ rằng có lẽ đây là bánh mì … Trung Quốc. Thật ra hổng phải. Nhưng khách hàng mà, họ thích thì họ cứ nghĩ là hàng… không tốt thôi. Trong trường hợp có bán ở đây thì phải bán giá 20k thì mới được à nha. 10k đích thị là bánh Trung Quốc.

Sau khi phân tích các vấn đề vĩ mô, anh chọn một tuyến đường phù hợp với ngân sách, tài chính và sản phẩm, định vị, bao bì tại thời điểm đó.

Vi mô là phân tích xem các đối thủ của mình gần đó: Quán phở, quán bún bò, xe bánh mì khác, quán xôi, quán hủ tiếu, hoành thánh, cháo, quẩy… xung quanh đó đang … làm gì, mức giá ra sao, có điểm gì khác biệt về sản phẩm khiến người dân ăn … là ghiền không.

Khách hàng của anh là ai: Sinh viên, công sở, giới lao động gần khu công nghiệp? Hành vi tiêu dùng của họ bạn có hiểu không. Đối với sản phẩm tiêu dùng chỉ cần dễ ăn, giá thành hợp lý và xởi lởi trong việc buôn bán (dịch vụ) thì cũng đủ tạo sự khác biệt. Việc sử dụng một xe bánh mì hoành tráng có phù hợp với sinh viên, giới lao động, công nhân hay không, nếu họ là khách hàng của anh. Có lẽ không.

Nhà cung cấp (Key partners) của anh là ai? Chi phí, nguyên vật liệu là gì: Bành mì, bột, chả, pa tê, tương ớt, bịch ni lông, tăm, giấy gói, ớt tiêu, hành sả…

Và có đối thủ (Competitor analysis) hiện tại hoặc có ai đang có ý đồ nhảy vào cạnh tranh thị phần với anh tại khu vực đó không nhỉ?

Đối thủ có điểm gì mình có thể làm được (POP), và họ có điểm khác biệt (POD) nào như công nghệ, bí quyết gia truyền, hương liệu nhập ngoại, có cô gái bán bánh mì xinh đẹp, có con cún dễ thương, đáng yêu vuốt ve….tại điểm bán hay không?

Và bạn có cách nào, lý do để tin nào (reason to believe) để chứng minh, hoặc khiến họ chọn bạn mà không chọn những đối thủ khác? Rồi việc bán một xe bánh mì hiện tại chỉ là kế hoạch ngắn hạn, bạn có cách nào làm dài hạn và bền vững hơn so với tình hình vĩ mô và pháp lý đang thắt chặt hiện tại? Bạn phát triển đến một lúc nào đó ổn định rồi bạn có cách nào nhân đôi chuỗi bánh mì hoặc phát triển mô hình kinh doanh nào … cho bền vững hơn không?

Và những thứ tôi kể trên, chính là công việc cơ bản để bắt đầu lập chiến lược kinh doanh cho xe đẩy bánh mì của anh chàng nọ.

Rõ ràng khi thông qua một công cuộc phân tích chiến lược bài bản, thì bạn mới biết và định hướng chiến lược cho doanh nghiệp mình nên đi như thế nào cho tiết kiệm chi phí, làm đúng ngay từ đầu (do the right things at the first time) và đầu tư những đống vốn ít ỏi, thậm chí mang tính sống còn trong thời điểm hiện tại… mà cụ thể ở đây là xe đẩy bánh mì của anh chàng trên.

Chiến lược kinh doanh không phải là công việc xác định tầm nhìn, sứ mệnh hay hoạch định kế hoạch kinh doanh ngay. Chiến lược kinh doanh là trả lời câu hỏi “tại sao”? Tại sao chọn cái này mà không chọn cái khác, và nếu lựa chọn thì lựa chọn trên cơ sở lập luận, tổng hợp thông tin, công cụ và cơ sở khoa học nào? Bạn đã phân tích thấu đáo tất cả các yếu tố thuộc về vĩ mô, vi mô có thể xảy ra trong 1 – 3 năm tới hay chưa?

Và dĩ nhiên nếu làm đại mà thành công thì không có gì đáng bàn, nhưng thất bại mà biết rõ nguyên nhân vì sao thì sẽ học được bài học quí giá.

Đây là câu chuyện cơ bản áp dụng cho ... một chiếc xe đẩy bánh mì, dành cho những ai muốn tìm hiểu về chiến lược kinh doanh cơ bản.

Tôi nhận ra chúng ta có 3 giai đoạn tiếp thu kiến thức: Kiến thức mới, thẩm thấu ở mức độ phức tạp, hiểu sâu để tinh giản và chắt lọc cho phù hợp với trường hợp của mình. Và hơi đáng buồn khi nhìn vào tương tác ở một vài bài gần đây liên quan tới Business Strategy, các bạn chỉ đang ở giai đoạn đầu.

Nếu muốn lập chiến lược kinh doanh bài bản, hãy đi chậm, chắc, hiểu đúng thuật ngữ và nội hàm của nó, ý đồ truyền tải của tác giả, đó là công việc bảo vệ bạn, hạn chế sốc kiến thức, tẩu hỏa nhập ma, thành ra xáo rỗng và thiếu thực tiễn; không có khả năng áp dụng được, mà không áp dụng được thì sẽ bỏ ngang và chỉ là nguyên liệu linh tinh trong các cuộc nói chuyện trên bàn nhậu.

Hiểu "đúng" trước khi bắt tay làm bất cứ việc gì, sẽ tốt cho bạn.
Nhớ nghen, chiến lược là trả lời câu hỏi tại sao, tại sao chọn cái này mà không chọn cái khác, tại sao phải chọn định hướng này mà không chọn định hướng còn lại.

Hãy tạm quên tầm nhìn, sứ mệnh hay hoạch định kế hoạch khi mà các bạn còn chưa xác định được phương hướng. (Strategic Direction)

Không hiểu còn hơn hiểu sai hoặc hiểu không trọn vẹn. Như thế rất nguy hiểm.

Phung Le Lam Hai

Zappos và triết lý dịch vụ “Gieo mầm hạnh phúc"

Zappos và triết lý dịch vụ “Gieo mầm hạnh phúc"

Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, các công ty công nghệ đang “lên ngôi". Wall-mart, tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới đang phải căng sức đối đầu với Amazon, một công ty thương mại điện tử có nhiều lợi thế cạnh tranh. Cuộc chiến giữa đế chế kinh doanh truyền thống với những thế lực mới nổi sẽ được quyết định bởi nhiều yếu tố: sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, tiếp thị. Zappos, công ty bán giầy online đã xây dựng thương hiệu dựa trên những giá trị dịch vụ hoàn hảo.

CEO Tony Hsieh, khi trở thành nhà đầu tư cho Zappos mới thành lập đã xác định tạo dựng công ty trở thành một thương hiệu hàng đầu thế giới về dịch vụ chăm sóc khách hàng và văn hoá doanh nghiệp. Dịch vụ tuyệt vời của Zappos thể hiện qua những chính sách phục vụ tốt nhât cho khách hàng: miễn phí vận chuyển, đổi trả hàng trong vòng 365 ngày, giao hàng trong đêm. Nhân viên của Zappos được đào tạo để chăm sóc khách hàng bằng tình yêu: nhân viên tư vấn qua điện thoại được khuyến khích trò chuyện, đem đến niềm vui cho khách hàng. Triết lý phục vụ “Delivering happiness” hướng tới mục tiêu mang lại những điều hạnh phúc bất ngờ, sự tận tâm, chân thành dành cho khách hàng. Tony Hsieh và đội ngũ nhân sự đã xây dựng được một môi trường văn hoá công ty cởi mở, thân thiện, sáng tạo, cầu thị, đam mê, thể hiện qua 10 giá trị cốt lõi của Zappos. Rất nhiều câu chuyện được chính những nhân viên kể ra chứng minh cho tình yêu của họ đối với khách hàng, công ty và công việc.

Chính hai yếu tố về triết lý phục vụ và văn hoá công ty đã đưa Zappos có những bước tiến thần kỳ. Sau 10 năm thành lập, đến năm 2009, doanh thu của thương hiệu bán giày trực tuyến này đã đạt 1 tỷ USD, và được Amazon mua lại với giá 1,2 tỷ USD. Giống như Amazon với nền tảng đầu tiên là bán sách, Zappos xuất phát từ thương hiệu bán giầy online có thể mở rộng sang kinh doanh những mặt hàng khác khi đã gây dựng được một triết lý nổi bật, tách biệt so với những đối thủ khác. Họ không chỉ kinh doanh một hay nhiều mặt hàng. Họ“bán những niềm vui, niềm hạnh phúc” cho người tiêu dùng.

Khi nhận dự án tư vấn thương hiệu cho Nguyễn Kim, chúng tôi đã cảm nhận rất rõ triết lý thương hiệu nổi bật của Tập đoàn. Văn hoá kinh doanh lấy chữ “tín” làm tôn chỉ hoạt động. Văn hoá dịch vụ tận tâm với người tiêu dùng. Văn hoá nội bộ coi trọng yếu tố “con người”. Chính những tài sản vô hình mà vô giá đó đã gây dựng nên uy tín cho Nguyễn Kim qua 20 năm hoạt động với vị thế số 1 về bán lẻ điện máy. Các giá trị đó không chỉ đến từ chia sẻ của những người trong cuộc. Nó được hình thành qua những trải nghiệm, đánh giá của khách hàng, đối tác. Không nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam như Nguyễn Kim có đủ cam kết và hành động để xây dựng và theo đuổi một hệ giá trị dịch vụ, một triết lý riêng.

Các thương hiệu có cùng sản phẩm, mô hình hoạt động có thể bắt chước cách thức vận hành, phân phối, logistic của Zappos, của Nguyễn Kim. Nhưng họ rất khó có thể học và làm theo văn hoá phục vụ, văn hoá doanh nghiệp của những thương hiệu như Zappos và Nguyễn Kim. Đơn giản vì hai công ty đi đầu trong việc xây dựng nên những giá trị này trong ngành nghề của họ. Để nâng tầm dịch vụ lên thành một triết lý đòi hỏi những giá trị cốt lõi phải ngấm vào tâm hồn và trái tim từng nhân viên. Họ phải chăm sóc khách hàng như người thân của mình. Chính những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là lời khẳng định cho triết lý của thương hiệu.

Dù ở thời kỳ nào, với bất cứ ngành nghề hay mô hình kinh doanh nào, những điều tưởng chừng xưa như Trái Đất là sản phẩm, dịch vụ tốt và một triết lý bền vững luôn là“sức mạnh mềm” vô cùng lớn cho thương hiệu mong muốn theo đuổi và thực hiện những giá trị đó.

Vũ Nguyễn
Senior Brand Associate
Richard Moore Associates

HÃY LÀM ĐÚNG VÀ HƯỚNG ĐẾN NHỮNG ĐIỀU TỐT ĐẸP

HÃY LÀM ĐÚNG VÀ HƯỚNG ĐẾN NHỮNG ĐIỀU TỐT ĐẸP

Các bạn trẻ thân mến,
Chúng ta đang sống trong một xã hội mà sự đúng sai đôi khi còn nhầm lẫn. Trong quy trình đúng- đẹp- hay để hướng đến những giá trị tốt đẹp thật sự, tôi đã đúc kết trong quá trình làm việc, trải nghiệm cuộc sống và xin được chia sẻ dưới đây. Các nước tiên tiến người ta đã đi đến chữ “hay”. Còn chúng ta còn đang mò mẫm chưa biết làm thế nào cho đúng… Chúng ta còn rất lạc hậu các bạn ạ.

Chúng ta cần phải liên tục học tập. Trước hết phải học làm thế nào cho đúng. Học làm người với giờ giấc sinh hoạt đúng khoa học. Học hòa nhập trong một tập thể có kỹ luật và tôn trọng nhau. Học cách nói đúng, mang điều đúng cho khách hàng dù mình còn vụng về, thiếu kỹ năng.

Nếu đến lúc nào chúng ta tự tin, đủ lý lẽ để biện chứng những điều mình làm đúng. Thì cuộc đời này có nhiều cái đẹp để mình học và khám phá lắm. Đơn giản học làm sao để có một nụ cười đẹp. Học làm sao để người khác hướng mắt về mình. Học cách sống đẹp, làm đẹp tô vẽ cho đời, cho người, cho công việc của mình đáng tự hào và đầy đam mê.
Khi chúng ta đầu tư, hay làm bất cứ điều gì chúng ta phải hướng đến sự hiệu quả. Vâng, nên hướng đến điều ấy trong mỗi lần hành động. Các công việc có nghĩa nhất là các công việc hướng đến một mục tiêu cụ thể nào đó. Nếu đơn giản nhất, ít việc nhất mà đạt hiệu quả nhất là tuyệt vời nhất… đó là cái hay, điều này không dễ gì ai cũng làm được, học được… Với tôi đó là sự sáng tạo. Việc gần như chỉ dành cho những người biết làm điều đúng, hiểu thế nào là đẹp, có tư duy hệ thống, và luôn khát vọng tìm đến cái hay, cái tuyệt vời.

Khi chúng ta còn trẻ, tương lai phía trước hứa hẹn nhiều điều tốt đẹp nếu ta biết đầu tư. Tôi khuyên hãy sử dụng phần lớn số tiền mình kiếm được cho việc học điều đúng, học cái đẹp. Học không hẵn là đến trường.. học là cách đơn giản mở lòng ra với mọi thứ mà mình hướng đến. Học cách biết ghét, lên tiếng những điều mà nhiều người gọi là sai trái. Học bằng cách gặp, lắng nghe những người biết nhiều, tôn trọng chân lý. Bởi một điều đơn giản học cái đúng khi biết rõ cái sai. Học cái đẹp khi biết mê “người đẹp”, biết tạo niềm vui và làm cho người khác cười…
Rồi các bạn sẽ là người văn minh, rất hay, rất tuyệt vời; thành công và hạnh phúc trong cuộc sống…
Chúc các bạn luôn làm đúng và hướng đến những điều tốt đẹp.

…..
Nguyễn Hoàng Văn